hp프린터 드라이버 다운로드 방법

요즘 윈도우10 이상 버전을 설치하면 모든 드라이버가 설치가 되는데요, 그중 가장 오류가 많은 HP프린터 드라이버 다운로드 방법과 적용하는 방법을 간략하게 설명드리겠습니다. 무엇보다 프린터 드라이버의 경우 여러가지 모델이 있지만 프린터기 종류가 수천가지 정도 되기 때문에 자신의 프린터 모델명을 먼저 알아보시는게 좋습니다. 

 

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HP프린터 드라이버 다운로드 및 모델명 찾는 방법

HP 홈페이지 출처 제공

HP프린터 드라이버 설치 오류 해결 방법

hp프린터는 Windows 10과 호환되는 기본 제공 드라이버를 사용할 수 있습니다. 하지만 무선, USB 케이블 또는 이더넷 케이블로 컴퓨터에 프린터를 연결할 때 드라이버 설치가 실패하는 경우가 있습니다. 이럴 때는 어떻게 해야 할까요?

드라이버 설치 오류의 원인과 해결 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치 및 프린터에서 프린터 제거하기

• 컴퓨터에 연결된 프린터의 아이콘을 삭제하고, USB 케이블을 분리하고, 프린터를 껐다 켭니다.
• Windows에서 장치를 검색하고, 장치 및 프린터를 클릭합니다.
• 프린터 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 장치 제거를 선택합니다.
• 화면의 지시에 따라 프로세스를 완료합니다.

2. 컴퓨터에 프린터 연결하기

• 기본 제공 드라이버를 설치하기 전에 컴퓨터 또는 유선/무선 네트워크에 프린터를 연결합니다.
• 연결 유형에 따라 다른 방법을 사용합니다.
• USB 연결: 프린터와 컴퓨터 사이에 USB 케이블을 연결합니다.
• 무선 (Wi-Fi) 연결: 프린터의 무선 설정 메뉴에서 무선 네트워크를 선택하고, 비밀번호를 입력합니다.
• 유선 연결: 프린터와 라우터 사이에 이더넷 케이블을 연결합니다.

3. 드라이버 소프트웨어를 자동으로 다운로드하기 위한 Windows Update 설정하기

• Windows 장치 설치 설정을 열고, 예 옵션을 선택하고, 변경 내용 저장을 클릭합니다.

4. 프린터 추가 마법사를 사용하여 프린터 드라이버 설치하기

• Windows에서 제어판을 열고, 장치 및 프린터를 클릭하고, 프린터 추가를 클릭합니다.
• 해당 프린터를 선택하고, 다음을 클릭하고, 화면의 지시에 따라 드라이버를 설치합니다.
• 프린터가 목록에 없는 경우, 원하는 프린터가 목록에 없음을 클릭하고, 수동 설정으로 로컬 프린터 또는 네트워크 프린터 추가를 선택합니다.
• USB 연결의 경우 포트를 선택하고, 네트워크 연결의 경우 IP 주소나 호스트 이름을 입력하고, 다음을 클릭하여 드라이버를 설치합니다.

위의 단계를 따르면 hp프린터 드라이버 설치 오류를 해결할 수 있습니다. 만약 여전히 문제가 발생한다면 HP 고객 지원 사이트에서 추가적인 도움을 받으실 수 있습니다. 감사합니다.

 

 

설치가 지속적으로 안되면 본사 AS를 받아보세요

HP프린터 고장 AS 방법

HP프린터가 고장나면 어떻게 해야 할까요? HP프린터는 다양한 기능과 편리함을 제공하는 장치입니다. 하지만 때로는 프린트, 복사, 스캔, 팩스 등의 작업 중에 오류가 발생하거나 원하는 결과가 나오지 않을 수 있습니다. 이런 경우에는 HP프린터의 AS 방법을 알아두면 도움이 될 수 있습니다.

HP프린터의 AS 방법은 크게 두 가지로 나눌 수 있습니다. 첫 번째는 자가 진단 및 수리 방법이고, 두 번째는 HP 공식 서비스 센터를 이용하는 방법입니다.

자가 진단 및 수리 방법은 HP프린터의 문제를 직접 해결할 수 있는 경우에 적용할 수 있습니다. 예를 들어, 잉크 카트리지가 소모되었거나 누락되었을 때, 프린터 헤드가 오염되었거나 고장났을 때, 프린터 초기화가 필요할 때 등에는 자가 진단 및 수리 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

 

자가 진단 및 수리 방법은 다음과 같은 순서로 진행할 수 있습니다.

1. HP 공식 웹사이트에 접속하여 자신의 프린터 모델을 검색합니다.
2. 프린터 모델에 해당하는 페이지에서 문제 해결 메뉴를 선택합니다.
3. 문제 해결 메뉴에서 자신의 프린터가 겪고 있는 문제에 대한 카테고리를 선택합니다.
4. 카테고리에서 제공하는 단계별 안내를 따라서 문제를 해결해 봅니다.
5. 문제가 해결되지 않으면 추가적인 도구나 드라이버를 다운로드하거나 보증 확인을 해봅니다.

자가 진단 및 수리 방법으로도 문제가 해결되지 않거나, 프린터의 하드웨어적인 손상이 의심될 때는 HP 공식 서비스 센터를 이용하는 것이 좋습니다. HP 공식 서비스 센터는 전국에 분포되어 있으며, 전화나 인터넷으로 예약하고 방문할 수 있습니다.

HP 공식 서비스 센터를 이용하는 방법은 다음과 같습니다.

1. HP 공식 웹사이트에 접속하여 자신의 프린터 모델을 검색합니다.
2. 프린터 모델에 해당하는 페이지에서 서비스 및 보증 메뉴를 선택합니다.
3. 서비스 및 보증 메뉴에서 서비스 센터 찾기를 클릭합니다.
4. 지역별로 서비스 센터의 위치와 연락처를 확인하고, 가까운 곳을 선택합니다.
5. 전화나 인터넷으로 서비스 센터에 예약하고, 필요한 서류와 함께 방문합니다.